Клуб Любителей Ситроен: Подвеска на Citroen C5 Х7 - Клуб Любителей Ситроен

Перейти к содержимому

  • 51 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Подвеска на Citroen C5 Х7 проблемы-вопросы-мнения Оценка: -----

#41 Пользователь офлайн   viktooor 

  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 17
  • Регистрация: 21 July 08

Отправлено 04 August 2008 - 11:32

Сигнализация говорят родная
Комплектация вся заводская

0

#42 Пользователь офлайн   arto 

  • Свой человек
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 801
  • Регистрация: 27 June 08
  • Город:Моску
  • Пол:Мужчина
  • Авто:C53

Отправлено 04 August 2008 - 11:55

viktooor,
Было бы не плохо ещё направить письмо с жалобой в Российское представительство Ситроена, они же дали лицензию вашему ОД, пускай проследят накажут, такой сервис может даже лишить/отозвать лицензию... Не всегда представительство видит за спиной, что творят сервисы ситроена... Такую информацию о нарушениях до них может дойти только от клиентов-потребителей Ситоенов.
Попробуйте по этой сылке, она наверное выходит на представительство... http://www.citroen.r.../send-feedback/

Может и наш соклубник (axis) подскажет адрес/контакт с представительством...

Сообщение отредактировал arto: 04 August 2008 - 11:57

0

#43 Пользователь офлайн   Nord 

  • добрый самаретянин ® )
  • Перейти к галерее
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 7065
  • Регистрация: 13 September 06
  • Город:Samara-city
  • Пол:Мужчина
  • Авто:C4 Picasso 2.0i
    Confort Nocciola
    ----------------------
    С4 5d 1.6 Iridis before

Отправлено 04 August 2008 - 12:06

Просмотр сообщенияС5-034 (4.8.2008, 12:19) писал:

я бы посоветовал поменять дилера, ради такого дела и до Москвы доехать не грех. Видно, Ваш, если ставит тупо более мощный предохранитель, совсем плох.
...

Казань или Екат ...
во втором неплохие клубные завязки есть :)

0

#44 Пользователь офлайн   viktooor 

  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 17
  • Регистрация: 21 July 08

Отправлено 04 August 2008 - 13:54

спасибо Всем за внимание и поддержку

0

#45 Пользователь офлайн   Иван_С5 

  • Местный
  • Перейти к галерее
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 182
  • Регистрация: 25 June 08
  • Город:Наб.Челны
  • Пол:Мужчина
  • Авто:-

Отправлено 04 August 2008 - 16:28

Просмотр сообщенияviktooor (4.8.2008, 14:54) писал:

спасибо Всем за внимание и поддержку



Все таки хотел узнать с кем общались в сапсане? Вроде ребята вменяемые.

0

#46 Пользователь офлайн   viktooor 

  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 17
  • Регистрация: 21 July 08

Отправлено 05 August 2008 - 05:45

Ребята хорошие, а специалисты

0

#47 Пользователь офлайн   viktooor 

  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 17
  • Регистрация: 21 July 08

Отправлено 05 August 2008 - 14:51

Вчера машину забрали в сервис,вечером позврнили ,что не могут найти причину неисправности
Сегодня отдали и в акте написали ,что поставили предохранитель на 50 А ,хотя в инструкции по эксплуатации максмальный предохранитель только на 30 А
Так можно и сгореть

0

#48 Пользователь офлайн   viktooor 

  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 17
  • Регистрация: 21 July 08

Отправлено 05 August 2008 - 15:10

Вышел я и в Москву в официальное представительство вчера
пока ответа нет .Сегодня после посещения нашего сервиса вышел поновой Жду ответ

0

#49 Пользователь офлайн   Alexis22 

  • Подающий надежду
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 58
  • Регистрация: 04 May 08
  • Город:Казань
  • Авто:C5, 2003

Отправлено 05 August 2008 - 16:08

Просмотр сообщенияviktooor (4.8.2008, 5:49) писал:

Г.Набережные Челны
ОД-Сапсан


... "мрачные там люди"..., но это лично моё мнение.

0

#50 Пользователь офлайн   viktooor 

  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 17
  • Регистрация: 21 July 08

Отправлено 05 August 2008 - 21:22

Не доехал сломался
Повторилось тоже самое
До дома было не далеко
В прошлый раз я испытал как ехать с неисправной подвеской-это жуть

До Казани 250 км и обратно всего почти 500 км

0

#51 Пользователь офлайн   viktooor 

  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 17
  • Регистрация: 21 July 08

Отправлено 07 August 2008 - 20:34

Axis
Вот видишь Бесполезно обращаться к головной фирме Citroen
Ведь машина прошла через них
Им крайне не выгодно ,если машина будут заменена , а тем более возврат денег
Думаю .что обучение специалистов регионов проходят через них,научить обрачаться с диагностической аппаратурой и все, а в нестандартной ситуации нуль, поэтому легче поставить предохранитель повышенного номинала легче и ждать пока покупатель или сгорит или изуродует машину и свалить все на него
Пускать хоть повторят физику за 8-10 класс,(ЗАКОН ОМА) там многое рассматривается .Может я пишу грубо-----но..........


К великому сожалению РОССИЯ не сможет быстро двигаться вперед
пока продавцы и покупатели находятся на разных полюсах
Одним нужно качество и в обслуживании, других интересует только выручка
Интересно , а дома они тоже ставят жучки в электронику

Интересно , эти ремонтники дома в свою кровную электронную аппаратуру тоже ставят жучки , или убирают предохранители и ставят все что угодно, Думаю что нет ,ведь это свое кровное

Энштейн говорил
" Есть две бесконечности: вселенная и человеческая глупость"

0

#52 Пользователь офлайн   DERINY 

  • Абориген
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 1066
  • Регистрация: 05 May 07
  • Город:Москва
  • Авто:CITROEN C6 HDi GANACHE

Отправлено 07 August 2008 - 20:49

Просмотр сообщенияviktooor (3.8.2008, 23:02) писал:

02.07.08 Я купил новый Автомобиль Citroen C5 имеющего гидроактивную подвеску у официального диллера.



Новый Ситроен С5-3 ?


Просмотр сообщенияviktooor (7.8.2008, 20:34) писал:

Axis
Вот видишь Бесполезно обращаться к головной фирме Citroen
Ведь машина прошла через них
Им крайне не выгодно ,если машина будут заменена , а тем более возврат денег


Я так и не понял,каким способом ты обращался в головной офис?

0

#53 Пользователь офлайн   viktooor 

  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 17
  • Регистрация: 21 July 08

Отправлено 08 August 2008 - 05:20

AXIS
Вышел на их сайт Arto дал ТАМ есть опросник Vin машины, салон где куплена машины и претензии к этому салону Взтом списке наш салон числится

Извиняюсь Головное представительство В Москве
Хотя отправил и письмо во Францию ,компьютер ответил что письмо получили и оно переправлено в отдел сервиса

0

#54 Пользователь офлайн   DERINY 

  • Абориген
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 1066
  • Регистрация: 05 May 07
  • Город:Москва
  • Авто:CITROEN C6 HDi GANACHE

Отправлено 08 August 2008 - 09:39

Просмотр сообщенияviktooor (8.8.2008, 5:20) писал:

AXIS
Вышел на их сайт Arto дал ТАМ есть опросник Vin машины, салон где куплена машины и претензии к этому салону Взтом списке наш салон числится

Извиняюсь Головное представительство В Москве
Хотя отправил и письмо во Францию ,компьютер ответил что письмо получили и оно переправлено в отдел сервиса


так машина Ситроен С5-3 ? Во -первых ,эти дела так быстро не решаются...на это надо время,во-вторых,если они тебе не ответили лично,это не значит ,что они ничего не делают))

А в-третьих, письмо во Францию ,надеюсь,ты писал не на русском языке?

0

#55 Пользователь офлайн   Paulus 

  • Живу я здесь
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 6096
  • Регистрация: 18 June 07
  • Город:MO
  • Авто:C4 VTR-Pack before..

Награды

За вклад в развитие Клуба Почетный член Клуба

Отправлено 08 August 2008 - 23:39

Просмотр сообщенияviktooor (7.8.2008, 21:34) писал:

Axis
Вот видишь Бесполезно обращаться к головной фирме Citroen

Дык действовать нужно иначе.. Зачем надеяться на Представительство?
Есть Закон РФ "О защите прав потребителей", в котором есть замечательная глава III..
Есть суд, есть региональный комитет по защите прав потребителей..
Исковое в суд, письмо в региональный комитет, письмо ОД, и увидите, отношение к вам значительно изменится... в вашу пользу... Геморно? Да, очень.. но гораздо эффективнее обращения в Предстваительсвто и воззваний, обращенных к ОД..

0

#56 Пользователь офлайн   ghostmotor 

  • Местный
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 207
  • Регистрация: 17 July 08
  • Город:Вологда
  • Авто:С5-3 выпуск 06.08

Отправлено 09 August 2008 - 07:22

Просмотр сообщенияPaulus (9.8.2008, 0:39) писал:

Дык действовать нужно иначе.. Зачем надеяться на Представительство?
Есть Закон РФ "О защите прав потребителей", в котором есть замечательная глава III..
Есть суд, есть региональный комитет по защите прав потребителей..
Исковое в суд, письмо в региональный комитет, письмо ОД, и увидите, отношение к вам значительно изменится... в вашу пользу... Геморно? Да, очень.. но гораздо эффективнее обращения в Предстваительсвто и воззваний, обращенных к ОД..

Согласен на все 100 - они всего этого боятся как огня, и санкции к ним применяются весьма серьезные.
И если каждый не будет оставлять без внимания бл...кое отношение к себе и своему имуществу, то и обслуга соответственно будет работать. Платим то мы, и все эти конторы в том числе и сам завод существуют за наш счет

0

#57 Пользователь офлайн   Vladimir_62 

  • Уважаемый
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 284
  • Регистрация: 21 October 07
  • Город:Германия , недалеко от Hamburg
  • Авто:Citroen C5 2.0 HDi , Citroen Xsara 1.8 16V

Отправлено 09 August 2008 - 09:13

Дёйствуй ! Как сказал Владимир Высоцкий в одном фильме : " Вор должен сидеть в тюрьме !"

0

#58 Пользователь офлайн   viktooor 

  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 17
  • Регистрация: 21 July 08

Отправлено 09 August 2008 - 19:08

Axis
Неисправность скорее в электродвигателя насоса подвески
Похоже там межвитковое,(замкнутые витки образуют замкнутое кольцои согласно закон Джоуля-Ленца 8-10 кл физики происходит нагрев обмотки эл.двигателя , сопротивление уменьшаеся , а ток растет ) и ведет к выходу из строя предохранителя.Поставив предохранитель большего номинала возможна работа подвески ,но при этом увеличивается опасность оплавления всей проводки и еще возможно замыкание на корпус

0

#59 Пользователь офлайн   arto 

  • Свой человек
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 801
  • Регистрация: 27 June 08
  • Город:Моску
  • Пол:Мужчина
  • Авто:C53

Отправлено 09 August 2008 - 20:53

Не имеют права ставить предохранитель больше положенного по сервисному мануалу. Расчитано. на то и предохранитель определённых/расчитанных амперов, что при превышении перегорал, иначе бы производитель ставил бы просто перемычки вместо предохранителей. Это ни для кого ни новость.
Если расскозать ваш случай французам, что вам вместо ремонта проблемы просто ставят больший предохранитель -они ужаснуться, и наш менталитет ещё на несколько ступеней упадёт с их глаз. Они наверное ещё подумают, зря мы вообще в россию решились ещё дизели поставлять. Если так обслуживает сервис, то они скоро понесут убытки...
Вообще то в любой гарантии: если проблемма не устранима, то меняется весь узел/агрегат/механизм/проводка/... если это тоже не возможно, то требуйте замены всей машины. Это ваше полное право. Я не понимаю, что гворят. наши мастера проши обучение у производителя, курсы, ляляля. Как это, если не понимают в проблемме. А что трудно им связаться с производителем проконсультироваться по проблеме, что менять , что чинить и т.д. .....
Жалуйтесь громко в представительство. Найдите хорошо знающего французский язык, напишите по электронке письмо прямо во Францию производителю....
На конец есть на телевидении передачи, где защищают права потребителя и помогают в их решении............
ёпрст,заплатить 23-25 тыс евро и мучаться. нееет это ваш ОД должен помучаться, явно нарываются на крупный штраф, надавить надо с клизмой.... тогда и бампер машины расцелуют буквально...

0

#60 Пользователь офлайн   DERINY 

  • Абориген
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 1066
  • Регистрация: 05 May 07
  • Город:Москва
  • Авто:CITROEN C6 HDi GANACHE

Отправлено 09 August 2008 - 21:39

Просмотр сообщенияviktooor (9.8.2008, 19:08) писал:

Axis
Неисправность скорее в электродвигателя насоса подвески
Похоже там межвитковое,(замкнутые витки образуют замкнутое кольцои согласно закон Джоуля-Ленца 8-10 кл физики происходит нагрев обмотки эл.двигателя , сопротивление уменьшаеся , а ток растет ) и ведет к выходу из строя предохранителя.Поставив предохранитель большего номинала возможна работа подвески ,но при этом увеличивается опасность оплавления всей проводки и еще возможно замыкание на корпус


victooor,

Это все лишь Ваши домыслы...У нас не форум технических работников СТО... Обсуждение законов физики также лежит вне рамок нашего форума...

Вы столкнулись с недобросовестной работой дилеров и их непрофессиональным сервисом... Причина Вашей проблемы,если честно не совсем понятна...так как автомобиль новый....ни разу не слышал,чтобы машина изначально приходила с браком у Ситроен..Вы уверены ,что Вашу машину не роняли или транспортировали правильно?
Мы-Участники форума предложили Вам несколько вариантов как поступить ,куда писать жалобу и где отстаивать Ваши права .... По новому закону для автомобилистов при покупке нового авто ..если Вас что -то не устраивает и тем более на совершенно новом авто вылезли проблемы,которые могут нанести вред здоровью и т.п при дальнейшей эксплуатации(вроде в течение 1 месяца после продажи,надо уточнить) - Вам обязаны баги устранить за счет дилера бесплатно(с предоставлением авто того же класса в пользование,если ремонт займет несколько дней),или же Вы имеете полное право требовать у дилера замену автомобиля на новый .....только поторопитесь зафиксировать жалобу официально,чтобы попасть в сроки ....

0

Поделиться темой:


  • 51 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей