Клуб Любителей Ситроен: Коллективное письмо в Ситроен - Клуб Любителей Ситроен

Перейти к содержимому

  • 10 Страниц +
  • « Первая
  • 8
  • 9
  • 10
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Коллективное письмо в Ситроен Оценка: ***** 1 Голосов

#181 Пользователь офлайн   Charly 

  • Уважаемый
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 386
  • Регистрация: 01 November 09
  • Город:Московская обл.
  • Авто:Citroen C3 Picasso Confort 1,4l Vti

Отправлено 28 October 2010 - 10:11

Цитата

я сейчас об этом даже и не думаю, надо с пятой на 4ю на 85 переключиться - она переключается... и кто-то тут то же самое писал

Это вы просто ездить на ней научились :)))

0

#182 Пользователь офлайн   inn-keeper's wife 

  • я на форуме www.citroens-club.com
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 733
  • Регистрация: 18 December 09
  • Пол:Женщина
  • Город:Санкт-Петербург
  • Авто:красненький Citroen C3 Picasso 1.6 Confort

Отправлено 28 October 2010 - 10:18

ну как бы я не уверена, что 20 т.км. - это то время, в течение которого надо привыкать к коробке...

плюс стиль езды у меня не поменялся, просто раньше передачи не включались, а сейчас - включаются...

0

#183 Пользователь офлайн   Charly 

  • Уважаемый
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 386
  • Регистрация: 01 November 09
  • Город:Московская обл.
  • Авто:Citroen C3 Picasso Confort 1,4l Vti

Отправлено 28 October 2010 - 11:23

Отсюда ВЫВОД: коробка у Ситроена проходит обкатку до 20 т.км :)

0

#184 Пользователь офлайн   замкадник 

  • Подающий надежду
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 80
  • Регистрация: 29 May 10
  • Авто:c 3 picasso classic

Отправлено 28 October 2010 - 11:51

Charly, Это есть хорошо? 90 лет компании а коробка прходит обкатку после 20тыс!

0

#185 Пользователь офлайн   pk7478 

  • Душа компании
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 703
  • Регистрация: 12 August 08
  • Город:xx
  • Авто:M59

Отправлено 28 October 2010 - 12:06

замкадник
Это не обкатка виновата, а Valeo на конвейр какую-то муру поставляет, вместо сцепления :acute:

0

#186 Пользователь офлайн   замкадник 

  • Подающий надежду
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 80
  • Регистрация: 29 May 10
  • Авто:c 3 picasso classic

Отправлено 28 October 2010 - 12:26

pk7478, Так где же контроль качества зап.частей или они решили перенять российский опыт 90 годов.

0

#187 Пользователь офлайн   Airborn 

  • Автор темы
  • Живу я здесь
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 5520
  • Регистрация: 24 October 09
  • Пол:Не определился
  • Город:Хрен знает откуда
  • Авто:Лучше ваших Ситроенов

Награды

За вклад в развитие Клуба Почетный член Клуба

Отправлено 28 October 2010 - 12:43

Дамы и господа! Давайте КПП обсуждать в соответствующей теме!
Здесь - только про письмо.

0

#188 Пользователь офлайн   pk7478 

  • Душа компании
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 703
  • Регистрация: 12 August 08
  • Город:xx
  • Авто:M59

Отправлено 29 October 2010 - 13:20

Просмотр сообщениязамкадник (28.10.2010, 13:26) писал:

[


Я б ответил, да Airborn ругаться сильно будет :acute:

0

#189 Пользователь офлайн   Airborn 

  • Автор темы
  • Живу я здесь
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 5520
  • Регистрация: 24 October 09
  • Пол:Не определился
  • Город:Хрен знает откуда
  • Авто:Лучше ваших Ситроенов

Награды

За вклад в развитие Клуба Почетный член Клуба

Отправлено 29 November 2010 - 22:45

Помните список тех, кому в ответном письме Ситроена предложили явиться для спецпроверок в дилерский центр?
Я там был под номером 1.

Так вот... Проходил я сегодня ТО-1 (коль уж меняли тросы КПП в сборе с кулисой). И на вопрос "А что мне должны посмотреть/модернизировать в соответствии с ответом Ситроена?" я получил ответ: "А вам 16 июля и 22 октября проводили сервисные кампании".

:shok: :shok: :shok: :shok: :shok:
Моя отвисшая челюсть и слова "Позвольте, но я первый раз у ОД с момента покупки машины!?!?!" привели к закономерному ответу: "Звоните на "горячую линию" Ситроена".


Я позвонил и получил следующий ответ: "Мы можем вам сказать про салоны, цены, акции, скидки... Но номер телефона Ситроена мы сказать не можем, потому что мы его не знаем. Пишите через e-mail".

Написал, жду ответа.

У меня сложилось впечатление, что мой вологодский ОД специально "подтвердил" прохождение мною сервисных кампаний. :dirol:

0

#190 Пользователь офлайн   partya 

  • Урал - Упорный край державы
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 877
  • Регистрация: 05 October 09
  • Пол:Мужчина
  • Город:Н.Тагил
  • Авто:Peugeot 3008

Отправлено 30 November 2010 - 10:08

УГУ, прошёл я этот путь до ихнего е-мыла

0

#191 Пользователь офлайн   Attacher 

  • Уважаемый
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 322
  • Регистрация: 23 September 09
  • Город:Ухта
  • Авто:C3 Picasso Confort VTi1.4

Отправлено 30 November 2010 - 11:03

Еще отвечают? А то собираюсь туда запрос писать, по поводу своих тросиков КПП.

0

#192 Пользователь офлайн   partya 

  • Урал - Упорный край державы
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 877
  • Регистрация: 05 October 09
  • Пол:Мужчина
  • Город:Н.Тагил
  • Авто:Peugeot 3008

Отправлено 30 November 2010 - 19:28

пришёл ответ, что письмо получили, думают
а Вы пишите им обязательно

0

#193 Пользователь офлайн   Александр Павлов 

  • Новенький
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Новичок
  • Сообщений: 37
  • Регистрация: 11 May 10
  • Пол:Мужчина
  • Город:Кашира-Москва
  • Авто:Citroen Berlingo 2006,
    сейчас Citroen C3 Picasso

Отправлено 06 December 2010 - 12:02

товарищи,давайте еще одно письмо писать,по поводу тросов КП?

0

#194 Пользователь офлайн   Airborn 

  • Автор темы
  • Живу я здесь
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 5520
  • Регистрация: 24 October 09
  • Пол:Не определился
  • Город:Хрен знает откуда
  • Авто:Лучше ваших Ситроенов

Награды

За вклад в развитие Клуба Почетный член Клуба

Отправлено 06 December 2010 - 12:50

Александр Павлов, напишем, погоди немного.

0

#195 Пользователь офлайн   Михаил63 

  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Новичок
  • Сообщений: 10
  • Регистрация: 02 December 10
  • Авто:Citroen C3 Picasso

Отправлено 09 December 2010 - 23:53

Слушайте у меня та-же проблема. Уже неделю машина у ОД с поломкой кулис из-за мороза. Обещали сделать в течении 10 дней, а вчера позвонил так они только 14 в Москву возможно привезут а там глянь ещё 4-5 дней пока к дельцам поступят, я просто в шоке. Я что покупал Пегаса чтоб он у них в ремонте кис, подскажите что как а главное куда писать и звонить. Кому как а мне авто это жизненная необходимость!!!!!!!


Михаил63, не имейте привычки писать большими буквами. :dirol: Airborn

Сообщение отредактировал Airborn: 10 December 2010 - 00:01

0

#196 Пользователь офлайн   Airborn 

  • Автор темы
  • Живу я здесь
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 5520
  • Регистрация: 24 October 09
  • Пол:Не определился
  • Город:Хрен знает откуда
  • Авто:Лучше ваших Ситроенов

Награды

За вклад в развитие Клуба Почетный член Клуба

Отправлено 10 December 2010 - 00:02

Михаил63, по Закону о защите прав потребителей гарантийный ремонт не может длиться больше 45 дней. Если нарушат срок - вернёте машину.
Иначе - никак.

Написать можно на info.ac.ru@citroen.com

0

#197 Пользователь офлайн   inn-keeper's wife 

  • я на форуме www.citroens-club.com
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 733
  • Регистрация: 18 December 09
  • Пол:Женщина
  • Город:Санкт-Петербург
  • Авто:красненький Citroen C3 Picasso 1.6 Confort

Отправлено 13 December 2010 - 14:34

ты не прав, срок - 30 дней, ст. 18 закона ОЗЗП (отписалась в другой теме)

0

#198 Пользователь офлайн   Sandr 

  • Подающий надежду
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 69
  • Регистрация: 23 June 08
  • Пол:Мужчина
  • Город:Санкт-Петербург
  • Авто:Peugeot 605

Отправлено 14 January 2014 - 14:04

Идея хорошая но Бестолковая. Разясняю все что приходит от конечного пользователя прямиком идет в мусорную корзину. максим получите формальную отписку.
Типо спасибо за сигнал проанализируем примем меры сообщим ну и тому подобное.Ни кто не обращал внимание на большое количество отзывных акций!? это завод реагирует на конкретный дифект. Так вот Пинками надо мочить ОД. чтоб они при обращении состовляли письмо в службу технической поддержки. Поясню механику процесса кто не знает.Субординация такая- после приемки авто в ремонт если это механика к процесу дефиктации подключается Технический эксперт в месте с представителем гарантийной службы если автомобиль ГРАНТИЙНЫЙ,а дальще гарантийщик согласно перечню выявляет горонтийный случай али нет были или нет отзывные или другие какие нибудь инфоропиды по даной поломке в его интересах чтоб случай был не гарантийный по таму как за каждую деталь поменяную по гарантии он лично отчитывается и если лоханулся лупят его рубликом. заметели наверно что детали меняные по гарантии вам могут паказать, а в руки не отдадут,далее деталюха ложится на склад и ждет своего аудита из головного офиса после чего благополучно утилизируется. а вот бумажки составленные правильно и могут леч в основу того самого заветного письма в службу техподдержки но как правило этого не происходит.Техэксперт тоже уполномочен состовлять сии письма но роль его уже вторична в его задачу входит подтверждение или нет технологического брака была ли деталь дефективна изначально или дефект проявился в процессе эксплуатации.Илиже неправильной эксплуатации.Завод не будет менять технологию и ему на самом деле пофиг как ламаются его автомобили ГЛАВНОЕ ПРОДАЖА КОНЕЧНОГО ПРОДУКТА.Гарантийный срок не большой ,а дальше машина либо в утиль как у них принято либо да здравствуют РУССКИЕ КУЛИБИНЫ которые могут починить все, былибы запчасти ну а ежели токовых не найдется ченть смастерят у них так машины не ремонтируют увы. По их буржуйским меркам жизнь авто ограничена сроком гарантии и пи....ц. Можть Оно так и надо конечно но мы пока не в Буржурии живем. все проблемы местные подвеска летит-дороги херовые, движок кончается-бинзин говно, электрика вылетает-химии много. Неделают буржуии Надежных выносливых машин.соврал пожалуй Делали но давно и впрошлом вот до 2000г да действительно были хорошие ,а сейчас одноразовые утлые жестянки. Приношу заранее извинение кого обидел но действительность такова. Бится конечно можно и даже нужно Вот только мы не во франции и персонал ровно как и немы

Поповоду залитых свечей вопрос между прочим у официалов давно решон опять же как говорил Пня ОД. Свечки ставятся бошевские и производится обновление програмного обеспечения Блока управления ДВС или как принято на ситроене(калькулятора двигателя)при условие если мотор БМВушный симбиоз

Сообщение отредактировал ЮрийНик: 14 January 2014 - 17:00

0

Поделиться темой:


  • 10 Страниц +
  • « Первая
  • 8
  • 9
  • 10
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей