Клуб Любителей Ситроен: Отзывы владельцев C3 Picasso - Клуб Любителей Ситроен

Перейти к содержимому

  • 43 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Отзывы владельцев C3 Picasso рассказы, вопросы, обмен опытом ... Оценка: ***** 1 Голосов

#1 Пользователь офлайн   sevish 

  • Подающий надежду
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 84
  • Регистрация: 19 June 09
  • Город:Шарья Костромской обл.
  • Авто:Citroen C3 Picasso Classic 1,4 VTi Bleu Belle Ile

Отправлено 06 July 2009 - 21:08

2 июля получил в салоне новый С3 Пикассо. Как обещал, пишу свои впечатления от первых 500 км пробега. Сначала в салоне сказали, что может быть, машину и не отдадут, т.к. там не полностью прошит компьютер - еще не все программное обеспечение прислали с Москвы. Потом оказалось, что там нет только прошивки, которая указывает, сколько км осталось до ТО, поэтому тачку решили отдать, прошивку сделать потом. Сервисной книжки также не дали, т.к. старого образца им давать запретили, а новые будут через неделю, так что тоже потом. Кстати, аксессуаров на эту модель также еще никаких нет, а очень хотелось защиту картера и брызговики. Забегая вперед скажу, что в этот же день нашел в Ярославле авторынок, взял коврики (подошли от последнего Фокуса), брызговики и чехлы - на круг вышло 2,7 тыр.
Итак, сел за руль нового автомобиля - комплектация базовая (классик) +кондер+музыка, двиг. 1,4 л.
За рулем сразу устроился удобно, хотя для этого отодвинул сиденье до упора назад, и поднял до упора вверх. Можно одеть папаху и не касаться головой потолка, но мой рост 176. и как по длине устроятся люди повыше? На задних сиденьях очень неплохо - мало какой хэтч или седан гольф-класса сможет поспорить с С3П насчет простора. По городу ехать очень понравилось - сидишь высоко, обзор отличный, двигатель шустренький, руль на небольших скоростях легкий, машина его слушается отлично. Что слегка напрягает, так это шум двигателя, когда обороты выше 3000. Кстати, на скорости около 100 и выше его заглушает шум ветра.
Поведение на трассе очень понравилось. Резво идет на обгон, в колеях стоит отлично. Мелкие ямки, бугорки и неровности глотает, будто их и нет. Даже когда проходишь повороты на скорости 120-130, кренов практически нет. Больше 140 не разгонялся, дороги у нас не больно хороши, но под педалью газа оставался приличный запас. Очень понравились зеркала - видимость просто супер! Отлично работает передний омыватель - разбрызгивает воду практически по всему стеклу. А вот работа заднего наоборот, не понравилась - выдает строго определенную порцию воды, причем идет не распыление по стеклу, а льется как из крана - больше всего похоже на автомат с газировкой за 3 коп.
За рулем по трассе за 400 км практически не устал, хотя за время езды из-за руля выходил всего 2 раза. Что еще можно сказать? Тормоза супер, привыкаешь сразу, сцепление легонькое, не очень понравилось переключение КПП: при легкости включений - длинные хода, звуки при включении первой скорости напоминают служебный УАЗик. На ФФ1 включение передач потуже, но четче.
Рулевое понравилось -в городе легкое, с ростом скорости тяжелее, на трассе на высоких скоростях руль четко стоит в нуле, подруливать и ловить машину не приходится.
Итак, проехал уже 500 км (380 - трасса, остальное -город), средний расход -7,4 л.
Теперь немного о косяках. Сначала о том про который писал Пегас - о конфликте дворников с крышкой капота. В мануале об этом прописано - требуется после выключения зажигания в течении минуты включить дворники и они встанут в верхнее положение, после чего их можно откинуть.
Не обнаружил в бардачке лампы подсветки - охлаждение есть, а подсветки нет. Да-а-а, господа, сия "опция" была у меня на "ВАЗ-2101" 1979 г.в. И еще. Когда снял дома пленку с задних сидений, то обнаружил, что центрального подголовника нет! Крепления есть, а его нет, и это при наличии стольких систем активной и пассивной безопасности!
Но, несмотря на эти небольшие косячки, С3 Пикассо очень понравился! Классная машина! Все друзья и знакомые, которым я ее показывал, с этим полностью согласны. Вот вроде и все пока описал. Будут вопросы, пишите, постараюсь ответить. Кстати, узнавал про цену на ТО, предварительно сказали, что как на С4, т.е. около 5300 р.
P.S. Фоток пока не выкладываю, т.к. не могу с ними до конца разобраться. Выложил одну в ветке "Я и моя машина", да и то коряво, спасибо, Paulus подправил.

Сообщение отредактировал sevish: 18 January 2011 - 16:35

0

#2 Пользователь офлайн   Nat 

  • Уважаемый
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 267
  • Регистрация: 02 August 08
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва, САО
  • Авто:C3

Отправлено 08 July 2009 - 19:57

Просмотр сообщенияsevish (6.7.2009, 22:08) писал:

... получил в салоне новый С3 Пикассо.

sevish!
Спасибо за первый отчет владельца С3 Пикассо!

0

#3 Пользователь офлайн   Selic 

  • Подающий надежду
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 82
  • Регистрация: 29 June 09
  • Город:деревня Москва
  • Авто:Suzuki Grand Vitara XL-7

Отправлено 14 July 2009 - 15:07

Вобщем и я через несколько дней стану обладателем С3 Пикасик)))
Завтра еду проплачивать остаток суммы, и ждать ПТС...
Как заберу сразу отпишусь о своих ощущениях...

0

#4 Пользователь офлайн   sevish 

  • Автор темы
  • Подающий надежду
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 84
  • Регистрация: 19 June 09
  • Город:Шарья Костромской обл.
  • Авто:Citroen C3 Picasso Classic 1,4 VTi Bleu Belle Ile

Отправлено 15 July 2009 - 21:40

Поздравляю, Selic!
Завтра будет 2 недели, как езжу на С3 Пикассо. На одометре - 993 км, т.е. завтра перевалю за первую тысячу. В целом все очень хорошо, все устраивает. Даже не по совсем хорошим, а точнее совсем по нехорошим дорогам нашего городка машинка ездит отлично. Первые 2 скорости "коротковаты", едется на них не очень, но на 3-й и 4-й разгон - одно удовольствие! На 5-й, кстати, даже с 90 км/ч машина ускоряется очень уверенно.
Теперь о неприятном. При пробеге 750 км стал доноситься неприятный стук со стороны передней подвески. Осмотр на дороге результата не дал, на ближайшей эстакаде неисправность была выявлена - люфт в верхнем креплении левой стойки стабилизатора попер. устойчивости. Да, кстати, на эстакаду заезжал задом, так как передом не дает низкий свес переднего бампера. Неисправность была устранена путем затяжки менее чем на оборот ослабшей почему-то гайки крепления стойки стабилизатора к левой стойке, даже без снятия колеса. Правда, для этого пришлось купить накидной ключ на 16 - на предыдущих моих машинах такого размерчика не было. Я задумался - может быть, стоит протянуть всю подвеску? И наконец, 2 часа назад завел машину, и вместо уже привычного "OIL OK" на дисплее заморгало "OIL_ _" , что по мануалу означает "неисправность датчика уровня масла". Уровень масла, кстати, как был, так и есть максимум. Неприятно... Ведь машинка-то нравится.

0

#5 Пользователь офлайн   Selic 

  • Подающий надежду
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 82
  • Регистрация: 29 June 09
  • Город:деревня Москва
  • Авто:Suzuki Grand Vitara XL-7

Отправлено 16 July 2009 - 08:31

Всем спасибо, за поздравления, вчера внес недостающую сумму в салоне, сказали что ПТС будет в пятницу/субботу, вобщем весь в нетерпении!!!)))
Sevish, да немного напрягли твои косячки, но может это особенность именно твоего Пикасика... Хотя машинки еще совсем новые, поэтому могут появлятся какие то косячки, главное что бы не крупные. Надеюсь и желаю что бы на этом они у тебя закончились!!!
А так прямая дорога к ОД, я про датчик...

0

#6 Пользователь офлайн   sevish 

  • Автор темы
  • Подающий надежду
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 84
  • Регистрация: 19 June 09
  • Город:Шарья Костромской обл.
  • Авто:Citroen C3 Picasso Classic 1,4 VTi Bleu Belle Ile

Отправлено 16 July 2009 - 11:19

Очень интересно, но сегодня с утра датчик уровня масла опять стал показывать нормально,неисправность пропала. Может, глючит слегка из-за тропической жары?

0

#7 Пользователь офлайн   Selic 

  • Подающий надежду
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 82
  • Регистрация: 29 June 09
  • Город:деревня Москва
  • Авто:Suzuki Grand Vitara XL-7

Отправлено 16 July 2009 - 13:32

Sevish, могу педположить что у этого датчика плохой контакт, либо он окислился, либо отходит. Так же может быть что то не понравилось "мозгу" машинки и он выдал такую ошибку... Но гадать можно сколько угодно, так что лучше заедь к дилеру и пусть поглядят...
Завидую тебе белой завистью, уже катаешься...)))))
Кстате, на сколько четко переключаются передачи? Особенно интересует пятая! Просто вчера находясь в салоне, еще разок присел в выставленную в зале машину, начал переключать передачи с выжатым сцеплением и ооо ужас!!!после включения пятой ручка не хотела возвращаться в нейтраль!!!!
Я осмелился предположить что а) коробка уже раздро...на; б) что на данной машине установлен механический блокиратор коробки(не проверил), просто у меня на Fiat Doblo была такая беда из-за этого блокиратора(замка), первая и пятая передачи очень плохо втыкались... Правда проблема была оперативно решена сервисом салона, где я его покупал. Якобы не совсем был доработан для этой машины данный замок, они типа чё то там подточили, после коробка работала без проблем.

Сообщение отредактировал Selic: 16 July 2009 - 13:34

0

#8 Пользователь офлайн   sevish 

  • Автор темы
  • Подающий надежду
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 84
  • Регистрация: 19 June 09
  • Город:Шарья Костромской обл.
  • Авто:Citroen C3 Picasso Classic 1,4 VTi Bleu Belle Ile

Отправлено 16 July 2009 - 20:29

Просмотр сообщенияSelic (16.7.2009, 14:32) писал:

Sevish, могу педположить что у этого датчика плохой контакт, либо он окислился, либо отходит. Так же может быть что то не понравилось "мозгу" машинки и он выдал такую ошибку... Но гадать можно сколько угодно, так что лучше заедь к дилеру и пусть поглядят...
Завидую тебе белой завистью, уже катаешься...)))))
Кстате, на сколько четко переключаются передачи? Особенно интересует пятая! Просто вчера находясь в салоне, еще разок присел в выставленную в зале машину, начал переключать передачи с выжатым сцеплением и ооо ужас!!!после включения пятой ручка не хотела возвращаться в нейтраль!!!!
Я осмелился предположить что а) коробка уже раздро...на; б) что на данной машине установлен механический блокиратор коробки(не проверил), просто у меня на Fiat Doblo была такая беда из-за этого блокиратора(замка), первая и пятая передачи очень плохо втыкались... Правда проблема была оперативно решена сервисом салона, где я его покупал. Якобы не совсем был доработан для этой машины данный замок, они типа чё то там подточили, после коробка работала без проблем.

Насчет дилера - ближайшие Н.Новгород (300 км) и Ярославль (400 км), но как получится, так съезжу, все равно еще сервисную книгу получать и допрошивать мозги (сколько км до ТО).
Насчет переключения передач я уже писал раньше (06.07.09), здесь же. Пятая включается и выключается отлично, меньше всего нравится включение первой. Никакого механического блокиратора, по крайней мере у меня, нет.

Кстати, Selic, напиши, откуда ты.
А насчет окисления или отхода контакта у датчика - проверил бы сам, да понятия не имею, где этот датчик находится, в мануале этого не прописано, а какой либо книги посерьезней по С3 Пикассо наверно еще нет.

0

#9 Пользователь офлайн   Nord 

  • добрый самаретянин ® )
  • Перейти к галерее
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 7065
  • Регистрация: 13 September 06
  • Пол:Мужчина
  • Город:Samara-city
  • Авто:C4 Picasso 2.0i
    Confort Nocciola
    ----------------------
    С4 5d 1.6 Iridis before

Отправлено 16 July 2009 - 20:43

Цитата

... понятия не имею, где этот датчик находится, в мануале этого не прописано, а какой либо книги посерьезней по С3 Пикассо наверно еще нет.

Датчик вроде с правой стороны :

http://www.10pix.ru/img1/1393/163503.png

Самый серьёзный "мануал" (english version) - service.citroen.com
(регистрируйся и изучай ;) )

0

#10 Пользователь офлайн   Selic 

  • Подающий надежду
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 82
  • Регистрация: 29 June 09
  • Город:деревня Москва
  • Авто:Suzuki Grand Vitara XL-7

Отправлено 21 July 2009 - 10:11

Ну что ж первые впечатления за 77 км пробега на Пигасике:
- отличная динамика при двигателе 1,4 и 95-ти л.с. (даже при включеном кондее). думаю что после обкатки если поддавать более 3 тыс. об. то еще шустрее будет!
- комфорт на хорошем уровне (правда немного шумновато мне показалось, но это мои ощущения после Лексуса 99-го года).
- подвеска комфортна.
- обдув печки/кондея работает на 5+.
- обзорность очень хорошая, зеркала заднего вида на 4, мне показалось что не хватает "мертвой зоны".
- коробка переключается без нареканий, все четко. 1-я и 2-я, как уже говорил Sevish короткие, ну а дальше все ок...)))
- для задних пассажиров места очень много, при том что и для багажника место осталось. даже интересно, что когда смотришь на машинку снаружи кажется она маленькой, но после того как переместишся в салон, диву даешся как же много места!!!
Ну вот как то так... Пока весь в эмоциях... ))))) Очень доволен приобритением Пигасика!!!!

P.S. Абсолютно не пожалел что взял машину со штатной музыкой, долбит мама не горюй, даже саб не нужен!!! Выставил басы на 0, но чувствую надо еще убавлять... Так что рекомендую брать именно со штатнй музой, ведь просят за нее не много 14 тыщ, и это при том, что так же будет управление на руле!!!

Сообщение отредактировал Selic: 21 July 2009 - 10:18

0

#11 Пользователь офлайн   VladimirNN 

  • Местный
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 102
  • Регистрация: 04 May 09
  • Город:Москва-Нижний Новгород
  • Авто:Citroen C4 Grand Picasso
    Peogeot Boxer l2h2 2008

Отправлено 22 July 2009 - 21:26

Просмотр сообщенияSelic (21.7.2009, 11:11) писал:

Пока весь в эмоциях... ))))) Очень доволен приобритением Пигасика!!!!


Ну чтож, осталось только поздравить тебя с долгожданным приобретением, машика и вправду очень интересная!!!

0

#12 Пользователь офлайн   Selic 

  • Подающий надежду
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 82
  • Регистрация: 29 June 09
  • Город:деревня Москва
  • Авто:Suzuki Grand Vitara XL-7

Отправлено 23 July 2009 - 08:29

Sevish, примного благодарен за фото! Я правда хочу текстильные коврики, вот все никак не доеду до авто-рынка...

VladimirNN, спасибо за поздравление, приобритение действительно долгожданное, очень многое препятствовало ему. Но теперь мы с Пигасиком не разлей вода)))...
Машинка очень интересна не только внешне, но и внутренне.
Снаружи сразу запоминается мордаха (лично мне чем то напоминает головастика), а внути конечно же знаменитый Ситроеновский электронный полупрозрачный спидометр/тахометр...
Я кстате пока езжу поглядываю на реакцию людей, увидивших Пигасика, в основном они улыбаются и о чем то начинают рассуждать, показывая пальцем на машинку!!! Так что реакция публики довольно положительная)))

0

#13 Пользователь офлайн   VladimirNN 

  • Местный
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 102
  • Регистрация: 04 May 09
  • Город:Москва-Нижний Новгород
  • Авто:Citroen C4 Grand Picasso
    Peogeot Boxer l2h2 2008

Отправлено 23 July 2009 - 10:11

Просмотр сообщенияSelic (23.7.2009, 8:29) писал:

... Так что реакция публики довольно положительная)))

Они ожидают, что сейчас ты выйдешь из пикассо с рюкзаком на плечах и начнешь ловить зефирного человека !!! ))))))))))))))))

p.s. у меня также в Нижнем Новгороде, даже подходят и просят салон посмотреть...

Сообщение отредактировал VladimirNN: 23 July 2009 - 10:12

0

#14 Пользователь офлайн   Selic 

  • Подающий надежду
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 82
  • Регистрация: 29 June 09
  • Город:деревня Москва
  • Авто:Suzuki Grand Vitara XL-7

Отправлено 23 July 2009 - 16:28

Цитата

Они ожидают, что сейчас ты выйдешь из пикассо с рюкзаком на плечах и начнешь ловить зефирного человека !!! ))))))))))))))))

Хех, так что придется у ОД заказывать набор прибамбасов как в рекламе в багажнике!!! И костюмчик прикупить!!!)))))))))

0

#15 Пользователь офлайн   VladimirNN 

  • Местный
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 102
  • Регистрация: 04 May 09
  • Город:Москва-Нижний Новгород
  • Авто:Citroen C4 Grand Picasso
    Peogeot Boxer l2h2 2008

Отправлено 23 July 2009 - 16:35

Просмотр сообщенияSelic (23.7.2009, 17:28) писал:

Хех, так что придется у ОД заказывать набор прибамбасов как в рекламе в багажнике!!! И костюмчик прикупить!!!)))))))))

+1 )))))))))))))))))))

0

#16 Пользователь офлайн   unholier 

  • Уважаемый
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 326
  • Регистрация: 23 July 09
  • Город:Лен. область
  • Авто:Mitsubishi Colt 1.3 (серебро)
    Citroёn C3 Picasso (белый)
    Hyundai Tucson (серебро) - ну очень редко

Отправлено 26 July 2009 - 11:51

О, мы такого же белого заказали. Теперь понятно, как он живьем будет выглядеть.

0

#17 Пользователь офлайн   Selic 

  • Подающий надежду
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 82
  • Регистрация: 29 June 09
  • Город:деревня Москва
  • Авто:Suzuki Grand Vitara XL-7

Отправлено 27 July 2009 - 09:06

Итак, я съездил на Пигасике на дачу, впечатление от езды по трассе вполне положительные, конечно немного напрягало что машинка еще обкатывается, но пару разиков раскрутил на пятой передаче до 4-х тысяч, едет порядка 120-130 км/ч. Но по шумовым ощущениям двигатель работал на таких оборотах еле слышно, значит вполне можно еще немного добавлять оборотов... Впринципе скорость вполне достаточная, так как по пути на дачу по всей трассе стоят камеры гайцов, недавно уже был оштрафован на косарь... Ощущения внутри салона на такой скорости приятные, машинка держится за асфальт как вкопаная, единственное "НО", из-за "парусности" чуток сдувает боковым ветром, но привыкнуть можно.
В багажник влезло немало хлама, даже сам не ожидал что все поместится. В салоне сидело четверо человек, общим весом порядка 350 кг. С кондеем при такой нагрузке немного тупила в горку, по прямой идет почти без изменений. Без кондея эту нагрузку Пигасик не чувствовал.
Попал в небольшой дождик включил дворники на первую скорость и немного приболдел!!!! Я конечно выпивал на даче, но когда сел за руль был уже в полном адеквате, дворники на первой скорости работают по разному в зависимости от скорости автомобиля, т.е. чем быстрее едешь, тем чаще они смахивают капли с лобового стекла!!!!!! Блин ребята, скажите что у Вас так же, а то я беспокоюсь за свое психическое здоровье)))))))...
По поводу клиренса могу сказать так, я лично нигде не цеплялся, дороги на моей даче конечно не грязевые, но все же неровностей и немаленьких хватает.
Ну пока все на этом, если чего вспомню, то добавлю...
Спасибо за внимание.
P.S.: на данный момент пробег моего Пигасика 950 км...

Сообщение отредактировал Selic: 27 July 2009 - 09:07

0

#18 Пользователь офлайн   Nord 

  • добрый самаретянин ® )
  • Перейти к галерее
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 7065
  • Регистрация: 13 September 06
  • Пол:Мужчина
  • Город:Samara-city
  • Авто:C4 Picasso 2.0i
    Confort Nocciola
    ----------------------
    С4 5d 1.6 Iridis before

Отправлено 27 July 2009 - 09:18

Просмотр сообщенияSelic (27.7.2009, 10:06) писал:

...
Попал в небольшой дождик включил дворники на первую скорость и немного приболдел!!!! Я конечно выпивал на даче, но когда сел за руль был уже в полном адеквате, дворники на первой скорости работают по разному в зависимости от скорости автомобиля, т.е. чем быстрее едешь, тем чаще они смахивают капли с лобового стекла!!!!!! Блин ребята, скажите что у Вас так же, а то я беспокоюсь за свое психическое здоровье)))))))...
...

Ну а если вечерком "Руководство по эксплуатации полистать" ? ;)

http://www.10pix.ru/img1/3666/178001.png

p.s. есичо ©, то в онлайн-варианте тоже есть

0

#19 Пользователь офлайн   Selic 

  • Подающий надежду
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 82
  • Регистрация: 29 June 09
  • Город:деревня Москва
  • Авто:Suzuki Grand Vitara XL-7

Отправлено 27 July 2009 - 09:30

Nord, ну не люблю я эти инструкции, не дружу я с ними))))))...

Alec писал: "-на задних сиденьях тесновато,сам за собой я сесть не смог.Могу только в С4 Пикассо."
Ну конечно у каждого ощущения разные, да и водительское сиденье все настраивают по своему, но я довольно вольготно могу разместиться сам за собой, при том что мой рост составляет 183см.

Сообщение отредактировал Selic: 27 July 2009 - 09:34

0

#20 Пользователь офлайн   Nord 

  • добрый самаретянин ® )
  • Перейти к галерее
  • Обратиться по нику
  • Цитировать выделенное
  • Группа: Ситровод
  • Сообщений: 7065
  • Регистрация: 13 September 06
  • Пол:Мужчина
  • Город:Samara-city
  • Авто:C4 Picasso 2.0i
    Confort Nocciola
    ----------------------
    С4 5d 1.6 Iridis before

Отправлено 27 July 2009 - 09:47

Просмотр сообщенияSelic (27.7.2009, 10:30) писал:

Nord, ну не люблю я эти инструкции, не дружу я с ними))))))...



Надо, Федя, надо. (с)
:)

0

Поделиться темой:


  • 43 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей